Jsou věci, které bychom udělali jinak

Kdybychom měli šanci začít budovat GuideVision od znovu, určitě najdu dost věcí, které bych udělal jinak. Všichni se učíme a měníme naše názory a postoje a zpětně je samozřejmě mnohem snazší identifikovat místa, kde jsme se mohli zachovat lépe.

Co vidím jako nejzásadnější chybu, bylo, že jsme pod vlivem aktuální situace na trhu dvakrát zcela přestali na několik měsíců s náborem nových zaměstnanců. Tehdy se to zdálo jako racionální rozhodnutí, ale v obou případech jsme jich už krátce na to litovali. Beru to jako lekci, kterou jsme absolvovali, a vím, že stejný přehmat už neuděláme.

Dlouhodobě nejsme limitováni množstvím zakázek, ale počtem kvalifikovaných lidí, kteří by na nich mohli pracovat. Do některých nabídek tak někdy právě z kapacitních důvodů ani nevstupujeme. Pokud nemáme přetěžovat naše zaměstnance a zároveň chceme zákazníkovi poskytovat kvalitní služby, musíme prostě počet projektů držet na uzdě.

Na druhém místě bych jmenoval podcenění interních a podpůrných oddělení naší firmy. Teď už bych byl mnohem důraznější v prosazování toho, že je k hladkému fungování celé firmy potřebujeme, a od začátku bych kladl větší důraz na jejich práci. GuideVision vyrostla velmi rychle pokud jde o naše ServiceNow konzultanty a tyto části společnosti jsme nechali za sebou. Celé období covidu, kdy bylo mnohem náročnější organizovat práci na dálku, ale i akvizice s Infosysem jasně ukázali, že tady máme úzké hrdlo. Od té doby jsme se v mnohém posunuli, ale stále v tomto směru potřebujeme udělat víc. Jen tak se budeme moci soustředit na to, co představuje náš hlavní byznys, pomáhat našim zákazníkům s jejich podnikáním, a odvádět svou práci v té nejlepší možné kvalitě.

V neposlední řadě bych z dnešního pohledu určitě rychleji odepsal některé projekty vzniklé ve firmě, které nám nepřinesly očekávané výsledky.